Política de Tratamiento de Datos Personales
En Suma Seguros, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros al brindarnos su información personal. Por ello, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, garantizando su manejo ético, seguro y conforme a la legislación vigente.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Suma Seguros, como responsable del tratamiento de los datos personales, asegura la confidencialidad y la protección de los mismos, implementando medidas técnicas, legales y organizacionales que prevengan su acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes propósitos:
•Cotización, contratación y gestión de pólizas de seguros de automóvil, hogar, PYMES, vida, salud, mascotas y responsabilidad civil profesional.
•Envío de información sobre productos, promociones y servicios relacionados con Suma Seguros.
•Realización de estudios de satisfacción, investigaciones de mercado y mejora de servicios.
•Atención a consultas, quejas, reclamos o solicitudes.
•Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
3. Alcance de la información recolectada
La información recolectada incluye, pero no se limita a: datos de identificación, contacto, información financiera y cualquier otro dato necesario para la prestación de nuestros servicios.
4. Derechos de los titulares de los datos personales
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
•Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
•Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
•Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
•Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
5. Procedimiento para ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos o presentar consultas y reclamos a través de los siguientes canales:
•Correo electrónico: comercial@suma-seguros.com.co
•Línea telefónica: (+57) 314 206 3740
•Oficina física: Manizales, Caldas Cr. 23 #64B – 33 Torres Gensa, Piso 7
6. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una obligación legal al respecto.
7. Modificaciones a la política de protección de datos
Suma Seguros se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales oficiales.
Para Suma Seguros, la protección de su privacidad no es solo una obligación, sino un compromiso que guía cada una de nuestras acciones.
Fecha de última actualización: (07/05/2025).