Sabemos que un accidente de tránsito puede ser una situación estresante y confusa.
En SUMA, queremos que estés preparado para actuar con seguridad, claridad y respaldo.
Aquí te dejamos una guía práctica para manejar un siniestro de manera correcta:
1. Mantén la calma y verifica tu seguridad
Lo primero es asegurarte de que tú y los demás estén bien.
Si hay heridos, llama de inmediato a una ambulancia. Si no hay lesionados, evalúa los daños sin mover los vehículos (si es posible).
2. No llegues a acuerdos sin asesoría
Evita firmar documentos o asumir responsabilidades sin orientación profesional.
Si hay terceros involucrados o daños significativos, permite que la aseguradora se encargue.
Recuerda: no aceptes culpabilidad en el momento.
3. Toma evidencia del hecho
Haz fotos desde diferentes ángulos donde se vean los daños, las placas y la posición de los vehículos.
Toda esta información será clave para el proceso de reclamación.
4. Si no hay lesionados y estás obstaculizando la vía, mueve el vehículo
La ley lo permite y podrías recibir una multa si permaneces en el lugar innecesariamente.
5. Comunícate con tu aseguradora
Llama a la línea de atención para reportar el siniestro.
Ellos te indicarán los pasos a seguir y, si aplica, enviarán un abogado al lugar o te orientarán virtualmente.
6. Deja que SUMA te acompañe
Si contrataste tu seguro con nosotros, no estás solo.
Te apoyamos en el reporte, seguimiento y resolución de tu caso.
En resumen:
Un siniestro puede pasar en cualquier momento.
La diferencia está en cómo lo enfrentas… y con quién cuentas.
En SUMA estamos para eso: acompañarte con claridad y respaldo real.
¿Aún no tienes tu seguro de auto o quieres revisar tus coberturas?
Hablemos. Estamos aquí para asesorarte.